КЕЙСЫ
Решения
12 менеджеров обрабатывали заявки вручную. Среднее время ответа — 4 часа. Потеря 23% лидов из-за долгого отклика. Ошибки в расчётах скидок — 8% заказов с претензиями.
Решение: Внедрили ИИ-агента для обработки входящих. Агент квалифицирует, рассчитывает индивидуальную скидку по истории клиента, формирует КП и отправляет в CRM. Сложные запросы эскалирует человеку.
Результат (за 6 месяцев): - Время ответа: 4 часа → 3 минуты. - Потеря лидов: 23% → 2%. - Ошибки в расчётах: 8% → 0,3%. - Штат: 12 → 4 менеджера (остальные переведены на развитие). - Экономия: 9,6 млн ₽/год на ФОТ.
Цитата клиента: «Я боялся, что клиенты не примут робота. Оказалось, им всё равно, кто отвечает — главное быстро и точно. А мои менеджеры теперь занимаются крупными сделками, а не рутиной.»
Оптовая компания: −8 менеджеров, +34% выручки. Один ИИ-агент.
- LLM
- Искусственный Интелект
- Разработка
- B2B-дистрибуция
Решения
Бухгалтерия из 6 человек не справлялась с потоком первичных документов. Задержки в проведении — до 5 дней. Ошибки ввода — 4%. Постоянные сверки с контрагентами.
Решение: «Конвейер документов» — ИИ-система, которая читает сканы и PDF, распознаёт данные, сверяет с заказами в 1С, автоматически проводит или отправляет на проверку при расхождениях.
Результат (за 4 месяца): - Скорость обработки: x25 (2000 документов/день). - Ошибки: 4% → 0,1%. - Штат бухгалтерии: 6 → 2 человека. - Срок проведения: 5 дней → 4 часа. - Годовая экономия: 4,8 млн.
Цитата клиента: «Раньше главбух ночевала на работе в конце месяца. Теперь закрытие занимает 2 дня вместо недели. Люди перестали увольняться от выгорания.»
Производственная компания: 2000 накладных в день. 0 ошибок. 0 переработок.
- LLM
- Искусственный Интелект
- Разработка
- Автоматизация
Решения
- — Автоматически собирает, анализирует и создает качественные SEO-статьи на основе топ-3 результатов из Google.
- — Поиск конкурентов → Находит топ-3 статьи в Google по ключевому слову.
- — Сбор контента → Извлекает текст из найденных статей.
- — Очистка данных → Удаляет HTML-разметку, оставляет чистый текст.
- — Анализ и структурирование → Выделяет ключевые идеи и факты.
- — Создание SEO-статьи → Генерирует оптимизированный контент.
- — Улучшение стиля → Делает текст более человечным и engaging.
- — Сохранение → Автоматически сохраняет результат в GoogleDrive.
Автоматизация создания SEO-статей на основе анализа топовых результатов
- LLM
- Искусственный Интелект
- Разработка
- SEO
Решения
Менеджер-ассистент: Поиск лидов, генерация заявок, консультация по товарам компании, принимает все форматы документов (PDF, Excel), сохраняет данные в CRM и помогает менеджерам закрывать сделки быстрее. Результат: Больше лидов:
- — Автоматически находит и привлекает потенциальных клиентов из разных каналов.
Скорость реакции:
- — Автоматически находит и привлекает потенциальных клиентов из разных каналов.
Качество консультаций:
- — Клиенты получают точные ответы по товарам на основе актуальной базы компании.
Удобство работы с документами:
- — Любые прикреплённые файлы распознаются и привязываются к сделке в CRM.
Прозрачная воронка:
- — Все обращения, статусы и переписка хранятся в CRM для контроля и аналитики.
Экономия на персонале:
- — Часть работы отделов продаж и поддержки закрывается ассистентом 24/7.
AI Менеджер-Ассистент для работы с клиентами
- LLM
- Искусственный Интелект
- Разработка
- Ассистент
